SENIOR TIKETING

Deskripsi Pekerjaan

TIKETING SENIOR
Jakarta Travel Servis adalah Agen Perjalanan yang sedang berkembang di Jakarta kami sedang mencari kandidat untuk mengisi posisi Senior Ticketing.

Deskripsi Pekerjaan :

• Menangani telepon masuk dan membantu wisatawan dengan pertanyaan perjalanan mereka mulai dari tiket pesawat, akomodasi, dokumen perjalanan, asuransi, dan sewa transportasi.
• Menjual semua produk tour and ticket (domestik dan internasional), termasuk asuransi dan dokumen.
• Menggunakan Tiket GDS (Galileo/Amadeus/Althea) di Tingkat Pakar untuk Tiket yang Diterbitkan/Diterbitkan Ulang Domestik dan Internasional.
• Keterampilan Menjual yang Kuat dalam Paket Wisata karena Program FIT, Grup, dan Insentif akan diprioritaskan.
• Jelaskan kepada tamu atau pelanggan sesuai kebutuhan dalam perjalanan mereka.
• Mendiagnosis masalah wisatawan dan mengeluh dan bekerja dengan penyelia untuk memberikan solusi yang memungkinkan.
• Meyakinkan pelanggan atau tamu baru terutama yang belum pernah melakukan perjalanan.
• Menangani Pelanggan yang Menjual Tiket Pesawat & semua jenis produk perjalanan.
• Bertanggung jawab dalam ketertiban.
• Menjaga hubungan baik dengan klien dan pemasok.
• Berikan liburan mewah tingkat tinggi yang dipesan lebih dahulu dengan memperhatikan detail dan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Mampu menyediakan klien dengan dokumen perjalanan penting yang diperlukan serta informasi tujuan yang luas dan panduan perjalanan yang berguna.

Kualifikasi :

• Minimum Lulusan D3/S1 Pariwisata.
• Pengalaman minimal 2 tahun di level yang sama.
• Familiar dan memiliki Sertifikat GDS System (Galileo/ Althea/Galileo).
• Mampu melayani permintaan voucher hotel, Paket Wisata & Dokumen Perjalanan.
• Kepribadian yang kuat, rendah hati, sopan, menawan, profesional, berorientasi layanan, dan mengadopsi sikap yang baik.
• Komunikasi yang baik dan menggunakan keterampilan artikulasi yang baik dengan respons Empatik / Simpatik untuk membangun hubungan yang hangat dengan pelanggan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan mampu multitasking.
• Harus bisa bekerja sebagai tim.
• Diutamakan mampu bahasa Inggris lisan & tulisan.
• Posisi penuh waktu tersedia.

Kirim CV melalui email ke : admin-ho2@ciu-jts.co.id